工作職責(zé)：
 1.?從技術(shù)角度分析客戶需求，協(xié)助銷售人員與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;
2.?針對(duì)用戶提出的需求進(jìn)行深入分析，向用戶提供解決方案;
3.?負(fù)責(zé)為客戶的需求解決方案撰寫技術(shù)文檔和投標(biāo)書等;
4.?跟蹤客戶測試效果，協(xié)調(diào)各部門優(yōu)化、保障客戶測試體驗(yàn);
5.?負(fù)責(zé)客戶故障的投訴和協(xié)調(diào)處理;
6.?分析、收集相關(guān)產(chǎn)品需求和相關(guān)技術(shù)前沿動(dòng)態(tài);
7.?負(fù)責(zé)產(chǎn)品內(nèi)部培訓(xùn)。

工作要求：
1.?計(jì)算機(jī)、通信或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2.?熟悉DNS解析原理,熟悉WEB服務(wù)器基礎(chǔ)架構(gòu)和基礎(chǔ)管理；
3.?了解TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，了解HTTP通信協(xié)議；
4.?有一定的英語讀寫能力；
5.?具有良好的技術(shù)解決方案文檔和PPT撰寫能力；
6.?思維敏捷，條理清晰，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，易于與同事、客戶溝通交流；
7.?具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較好的跨部門組織協(xié)調(diào)能力；
8.?具有大、中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或了解CDN技術(shù)者優(yōu)先考慮。

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